Wil jij het verschil maken in een dynamische, snelgroeiende organisatie? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Als Customer Support / Transportcoördinator ben jij dé logistieke expert binnen ons team. Jij zorgt ervoor dat onze transport- en verzendprocessen soepel verlopen en klanten altijd tevreden zijn. Je taken bestaan onder andere uit:

• Logistieke expertise inzetten: Je helpt onze operaties te optimaliseren door jouw kennis van logistiek en transport.
• Samenwerken met vervoerders en verzenders: Je onderhoudt nauw contact en lost samen problemen op om processen te verbeteren.
• Proactieve monitoring: Je houdt ons platform scherp in de gaten en grijpt direct in bij mogelijke risico’s voor bestellingen.
• Uitzonderlijke klantenondersteuning: Je bent hét aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon en beheerst ons Quicargo-platform tot in detail.
• Orderbeheer: Je verwerkt wijzigingen in bestellingen nauwkeurig en zorgt dat alle informatie altijd up-to-date is.
• Offertes opstellen: Voor bepaalde transporten vraag je handmatig offertes aan bij onze transporteurs om zo de beste service te garanderen.

Wie ben jij?

• Je hebt een positieve, ‘alles is mogelijk’ mentaliteit en gaat graag uitdagingen aan.
• Ervaring in de logistiek en klantenservice is een pré.
• Je kunt goed omgaan met druk in een snel veranderende omgeving en prioriteert je taken effectief.
• Je bent een echte teamspeler met een klantgerichte instelling.
• Nauwkeurigheid, oog voor detail en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel zijn voor jou vanzelfsprekend.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré.
• Je woont in de omgeving van Tilburg.

Wat bieden wij jou?

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een gloednieuw kantoor direct naast het station in Tilburg.
• 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen per jaar.

Herken jij jezelf in deze rol en wil je deel uitmaken van ons enthousiaste team? Solliciteer dan nu door hieronder je CV te uploaden en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe collega!