shipper logo waytoplay

SUCCESVERHALEN VAN KLANTEN

Way to Play over transport via Quicargo

waytoplay

Overzicht

“Het begon allemaal met een idee en een productontwerp in 2013, gevolgd door een crowdfunding in 2013. We verkopen inmiddels meer dan 1000 stukken speelgoed per dag op drukke dagen.”

Dit is het verhaal van Way to Play, een Nederlands merk dat zich specialiseert in het fabriceren van onverwoestbaar en flexibel autobaan speelgoed. Door de hoogwaardige kwaliteit van het product is Way to Play zowel binnen als buiten goed te gebruiken.

Elke stap heeft waarde

Het familiebedrijf hecht veel waarde aan goede kwaliteit, lokaal en maatschappelijk verantwoorde productie en aan duurzaamheid.

De speelgoed wegen van Way to Play worden gemaakt van streng gekeurde materialen die afkomstig zijn uit verschillende Europese landen.. Ze laten de onderdelen dan ook maken door bekwame vaklui uit Duitsland. Vanuit onze oosterburen wordt het vervolgens vervoerd naar Nederland, waar mensen met een beperking worden ingezet om het speelgoed van verpakking te voorzien.

Na deze stap schakelt Way to Play Quicargo in om pallets met afgeronde producten naar het distributie centrum in Haarlem af te leveren. Vanuit daar wordt het speelgoed vervolgens over de hele wereld verzonden. De hoofdmarkt van Way to Play is momenteel de Europese Unie, waar de goederen veelal via wegtransport worden vervoerd.

Uitdaging

Duurzaamheid in logistiek

Met de steeds harder groeiende vraag naar het speelgoed stelt Way to Play zichzelf als doel om de productie op te voeren zonder de kernwaarden van het bedrijf uit het oog te verliezen.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen neemt het bedrijf zeer serieus. Daarom zijn de beleidsbepalers altijd op zoek naar manieren om de logistieke keten te verduurzamen. Dit is één van de hoofdredenen waarom Way to Play uit is gekomen bij Quicargo. Momenteel verstuurd het bedrijf namelijk rond de 30 pallets per maand naar verschillende Europese bestemmingen.

Door te kiezen voor groupage zendingen via Quicargo deelt Way to Play lege vrachtruimte met andere bedrijven. Dit leidt tot minder vrachtwagens op de Europese wegen en dat zorgt weer voor minder files en CO2-uitstoot.

Het is geen geheim dat steeds meer bedrijven ambities hebben om maatschappelijk verantwoord te ondernemen. Zodoende biedt Quicargo uitkomst voor Way to Play, maar ook vele andere bedrijven zoals bijvoorbeeld Elcogemert en Viktorgoes green.

TASTBARE RESULTATEN

10+
Verschillende Europese landen voldaan
25+
Verschillende vervoerders gebruikt
200+
Pallets verzonden binnen 8 maanden

Hoogwaardig transport

Duurzaamheid is overigens niet de enige reden waarom het bedrijf op Quicargo vertrouwt.

In het verleden heeft Way to Play veel negatieve ervaringen gehad met transportpartners. Zendingen liepen vertraging op, producten kwamen beschadigd aan en vracht raakte kwijt. Dit soort incidenten resulteerde vaak in onnodige extra kosten. Bijkomend werd Way to Play hier slecht over geïnformeerd en bij vragen zelfs genegeerd. Ondanks het wereldwijde bereik is Way to Play niet een groot bedrijf en hierdoor ontbreekt het hen aan onderhandelingskracht.

Ze zijn mede hierom met Quicargo in zee gegaan. Het digitale vrachtnetwerk is meer dan een transportpartner. Met de problemen uit het verleden in gedachten is vertrouwen en betrouwbaarheid belangrijker dan ooit.

Door voor Quicargo te kiezen krijgt Way to Play toegang tot een groot netwerk met streng geselecteerde en gecertificeerde vervoerders die samen goed zijn voor een succesvolle leveringsgraad van 98%. Sinds april 2020 heeft het speelgoedbedrijf hierdoor al gebruik gemaakt van 25 verschillende vervoerders. Samenwerken met betrouwbare transportbedrijven zoals Ben Becker (98% gemiddelde succesratio), Micodo (99,4%) en Freightned (99,3%) heeft er voor gezorgd dat Way to Play in een jaar tijd geen vertragingen, beschadigingen of verliezen heeft ondervonden.

MILIEUMETER

We gebruiken nauwkeurige tools om onze duurzame vooruitgang te meten. Door gebruik te maken van Quicargo heeft Way to Play de transportbranche geholpen met het besparen van:

427.57M → Gram CO2

3673 → Minder lege vrachtwagens op de weg

Oplossing

Kracht van een online platform

Quicargo ziet elke klant als volwaardige partner. Met deze instelling gaat het team tot het gaatje om de ervaring van zowel nieuwe als bestaande verladers zo goed mogelijk te verzorgen. Wanneer een probleem zich voordoet staat er altijd iemand klaar om een oplossing te zoeken.

Desalniettemin is er nog een andere belangrijke bijkomstigheid voor bedrijven die zich aanmelden voor het digitale vrachtnetwerk. Vervoerders zijn doorgaans meer gebaat bij het snel en goed afhandelen van verzoeken van Quicargo dan voor individuele verladers. De reden hiervoor is dat Quicargo een verzameling aan klanten (groot en klein) vertegenwoordigd.

Dit maakt het voor vervoerders belangrijk om een goede reputatie te behouden met het online transportnetwerk en om zodoende meer opdrachten toegewezen te krijgen. Deze druk op vervoerders spoort ze aan om de ervaring van verladers van een nog hogere kwaliteit te voorzien.

“We gebruiken Quicargo veel omdat de service zo ontzettend prettig is. Daarnaast is het een zeer betrouwbare partner.

Het gaat zelfs zo ver dat we producten die als parcels verstuurd zouden kunnen worden nu op pallets plaatsen omdat we weten dat er op die manier niks kwijt raakt of kapot gaat.

De plannen zijn om in de toekomst nog meer volume aan Quicargo over te laten.”

 

Kort samengevat: Way to Play profiteert van tijdwinst en zekerheid door gebruik te maken van het digitale platform van Quicargo.
way to play

Service is enorm belangrijk

“De grootste toevoeging van Quicargo is zonder twijfel de dienstverlening. In het geval van een probleem worden wij direct op de hoogte gebracht en wordt er proactief aan een oplossing gewerkt.

Een voorbeeld: wanneer er een vertraging van 1 dag zich voordoet, dan worden wij netjes en snel geïnformeerd. Als we zelf een probleem ondervinden, dan weten we dat een telefoontje voldoende is om alles te regelen.”

In de meeste gevallen wordt goede dienstverlening niet gegarandeerd door de vervoerder. Enkel het transport van A naar B wordt gezien als cruciaal. Desalniettemin zorgen digitalisatie en de explosieve groei van E-commerce ervoor dat duidelijke communicatie en betrouwbaarheid juist belangrijker worden dan ooit.

“Service is de sleutel. Het is het meest belangrijke voor mij in transport. Vaak krijg je al het voorgevoel dat er iets mis gaat. Als je iets online bestelt, dan weet je vaak niet de exacte locatie van je zending.”

Dit betekent dat er veel afhangt van accountmanagers of van contactpersonen. Quicargo is hierin toonaangevend, omdat het bedrijf veel persoonlijk contact onderhoudt met zowel de verladers als de vervoerders. Deze werkwijze zorgt ervoor dat veel voorkomende logistieke problemen al worden vermeden. Proactief zijn is hierin wezenlijk belangrijk.

“Ik hou van het idee dat een bedrijf hechte relaties bevordert. Als ik Quicargo bel, dan weet ik op voorhand vaak al wie ik aan de lijn krijg.

Hoewel het een platform betreft, voelt het als een solide gemeenschap. Je krijgt nimmer het gevoel dat je slechts één van de vele klanten bent.”

 

Samen groeien

Way to Play is in april 2020 begonnen met Quicargo. Tot op heden heeft Quicargo meer dan 200 pallets met succes geleverd voor het speelgoedbedrijf. Het aantal bestellingen ligt nu ook meer dan 3 keer hoger dan aan het begin. Dit komt niet alleen door de tevredenheid van Way to Play, maar ook doordat het bedrijf steeds sneller groeit in de bestaande en nieuwe markten. Dit leidt tevens tot verzoeken voor andere soorten transport.

Zo is Way to Play bijvoorbeeld nu ook Quicargo’s oplossing voor transport naar Amazon uitvoerig aan het testen. Op deze manier leren en profiteren beide partijen van elkaars groei.

Over het bedrijf

Industrie: E-Commerce
Functie: Speelgoed & Spelletjes voor kinderen
Werknemers:
10
Website:
https://www.waytoplay.toys/nl
Hoofdvestiging:
Haarlem, Nederland

 

Ontdek meer over onze transportdiensten

20.000+ verzenders

Maak een gratis account aan en ontdek hoe gemakkelijk je toegang krijgt tot 15.000+ vrachtwagens om jouw goederen in Europa te bezorgen.

Basic Fit verlader
Knauf shipper
Van Moof verzender

1 op de 2 vrachtwagens rijdt leeg of gedeeltelijk leeg. Een kolossale verspilling van middelen.

Verzend met Quicargo. Bespaar kosten, tijd en CO2-uitstoot.

Voor alle soorten ladingen

Volg ons op sociale media

Klaar om je aan te sluiten bij een nieuwe generatie transport planners?
Maak je gratis account aan — geen creditkaart nodig.

20.000+ Shippers
Bespaar tot wel 30%
100% Online

Andere succesverhalen van klanten